高新区深化“放管服”改革工作简报

高新区紧紧围绕优化营商环境、激发市场活力核心目标，持续深化“放管服”改革，在“服”上提效能，优化办事体验。

一是推进“一网通办”：提升政务服务网上可办率、全程网办率。畅通网上办理渠道，除法律法规另有规定或涉密事项外，其余全部事项开通网上办理功能。

二是深化“一窗受理”：完善政务服务大厅“综合窗口”模式，变“多头跑”为“一窗办”，提升群众获得感。本地区政务服务事项（7＋1）总量为458项。其中，进驻政务服务中心事项数量为308项，进驻政务服务分中心事项数量为88项，负面清单事项数量为18项，在派出所等基层站所办理事项数量为44项。目前，除18项上级单位特殊要求的事项外，其余事项已全面进驻政务服务中心、分中心及基层站所办理，进驻率达96.07%，建立动态管理《进驻事项清单》和《负面清单》，实现了政务服务事项“应进必进”。

三是优化帮办代办：为重点项目、特殊群体提供预约、延时、上门等便民利企服务，畅通服务“最后一公里”。区政务服务中心开设有惠企专窗，提供省、市、区免申即享政策咨询服务，同时，今年以来，鞍山高新区开展项目建设手续帮办代办领办工作，在政务服务中心开设企业项目服务专窗专区，受理项目单位帮办代办领办委托，安排专人跟踪项目审批全流程，组织开展政策咨询、业务指导等前置服务，帮助项目单位梳理审批手续申请材料，以代办形式完成各类手续办理，及时收集、协调、推进解决各类难点堵点问题。

下一步，高新区将继续聚焦企业群众关切，推动“放管服”改革向纵深发展，努力打造审批环节最少、办事效率最高、服务质量最优的营商环境。